Cum cumpăr ?

Cumpărarea produselor din magazinul nostru o puteți face comandând online, telefonic sau prin email.

Comanda online

Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din stânga paginii ce conține categoriile de produse, prin folosirea câmpului de căutare, sau direct din pagina de produs. Selectați apoi varianta dorintă (granulația, grosimea etc.) și apăsați butonul “Adaugă în coș”. În acest moment produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.

După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului “Finalizare” și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți vedea în partea dreaptă rezumatul comenzii dumneavoastră, apoi va trebui să completați următoarele:

– Datele tale: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră;

– Se selectează una din opțiunile de livrare;

– Se selectează una din opțiunile de plată

– Metoda de plata: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda:

– Apăsăți butonul “Plasează comanda”;

– Veți fi redirecționat la pagină destinată pentru executarea plății dacă ați ales plata cu cardul sau la pagină de mulțumire pentru comanda efectuata dacă ați ales o alta metodă de plata.

Comanda dumneavoastră este încheiată cu succes când este afișată (și trimisă pe e-mail) factura proforma corespunzătoare comenzii dumneavoastră cu stadiul „În curs de confirmare”.
În momentul procesării comenzii veți primi un e-mail prin care veți fi înștiințat de noul status al comenzii „Comandă confirmată”.

Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să va autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonică

Pentru a comanda telefonic sunați la numărul +40 744 109 041

Veți discuta cu persoana din cadrul compartimentuluii vânzări toate detaliile comenzii dumneavoastră.

Veți primi prin email confirmarea comenzii.

Comanda prin email

Comandați direct pe adresa de email: office@mabrav.ro.

Veți primi prin email confirmarea comenzii.


Cum plătesc ?

Va punem la dispoziție următoarele metode de plată:

– Plata ramburs- veți plăti numai când coletul ajunge la dumneavostră la operatorul firmei de curierat.

– Plata prin transfer bancar: în emailul de confirmare a comenzii veți primi datele pentru executarea plății, respectiv: RO83RZBR0000060023553118, Banca Raiffeissen Bank SA, SC MABRAV COLOR SRL, Oradea, str. Leonardo da Vinci nr.26, Pb36, ap.18, Bihor, Romania

– plata cu card bancar. Dacă ați ales metoda de plata “Online prin card bancar” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagină securizată a procesatorului de plăti, care in cazul nostru este Netopia Payments
– Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro)
se efectuează prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigura tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
– “3-D Secure” asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată,
la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plăti, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Important de știut- pentru plata prin card bancar nu vă este perceput nici un comision!